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Daniel Kujavec

日本の「お・も・て・な・し」

 
スペイン人ピアニスト&ピアノ教師のダニエルです。

東京オリンピックのスピーチで「おもてなし」が話題になっています。

僕も来日して5年が過ぎて、少々の「おもてなし」やサービスには驚きませんが(笑)

僕の感じる事を書いてみようと思います。

「おもてなし」にあたるかどうかは分かりませんが、僕が来日してビックリしたのは

24時間営業のコンビニエンスストア。

僕の故郷のスペインでは、たいていのお店は夜8時ぐらいに閉まってしまいます。

もし夜、何かちょっとしたものを買いたいと思っても次の日の朝まで我慢です。

もしこれが金曜日の夜だったら事態はもっと深刻。(土曜日と日曜日、お店はお休みです)

日本のコンビニは24時間空いているので、夜でも買いに行けますね。

これは本当に助かります!

それからコンビニにはATMがあって銀行に行かなくてもお金が引き出せる、

宅急便も出せる、Amazonの支払いも出来る・・など

人々が生活しやすいように色んなことが出来るようになってます。

「おもてなし」というより便利なサービスと言えるのかもしれませんが、人々が快適に

生活を送ることが出来るように、という発想が原点にあると僕は思います。

お店の立場よりも、お客さまの立場を優先する考え方は日本ならでは・・ですね。

それでは今からそのコンビニで、ちょっとしたお菓子を買ってこよう〜。












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